Personi Vitae

REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO
A empresa reserva o direito de devolução dentro do prazo da garantia estipulada de acordo com o produto através da página de vendas. O contato deve ser feito através da nossa equipe de suporte pelo email suporte@personivitae.com.br ou WhatsApp (11) 2946-2304 ou caso prefira, poderá realizar o processo pela própria plataforma da financeira, fazendo o login com o seu pedido e senha e clicando em “solicitar reembolso”. Para saber informações do seu pedido.
REEMBOLSO
1 – Entre em contato com a empresa pelo email suporte@personivitae.com.br ou WhatsApp (11) 2946-2304 solicitando o estorno dentro do prazo de garantia, lembrando que a mesma entra em vigor após a data de entrega.
2 – Tenha em mãos o número do seu pedido, cpf ou número de transação.
3 – Após sua solicitação aguarde a resposta do nosso suporte, pois vamos efetuar contato para efetivar seu pedido.
4 – O pedido de devolução ou troca corresponde ao produto principal, brides ou amostras não podem ser trocadas separadamente.
5 – Após o recebimento dos produtos a empresa reserva em até 72 horas úteis para verificar a validade da devolução e solicitar junto a financeira o estorno.
Garantimos que todo o processo é feito da melhor forma possível. Caso tenha mais alguma dúvida ou consideração, favor entrar em contato pelo email suporte@personivitae.com.br ou WhatsApp (11) 2946-2304, para um atendimento mais rápido.
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